Niskotarifni američki avioprijevoznik Southwest Airlines od siječnja 2026. uvodi novu politiku koja mijenja način na koji se tretiraju putnici kojima je potrebno dodatno sjedalo. Prema novim pravilima svi putnici koji ne stanu u okvir između spuštenih naslona za ruke morat će unaprijed kupiti dva sjedala. Cilj je standardizirati pravila sigurnog i udobnog smještaja u kabini.
Ova odluka mogla bi potaknuti veliku promjenu u svijetu avionskih putovanja, posebice kod prijevoznika koji nude izuzetno povoljne cijene i gledaju gdje bi uštedjeli, odnosno gdje bi sve mogli dodatno zaraditi. Tako se dogode i šale poput onih da će Ryanair uskoro uvesti stajaća sjedala (neće). Stoga su mnogi mislili da je i vijest kako Southwest od iduće godine kreće s naplatom dva sjedala za pretile putnike kojima trebaju dva sjedala zapravo šala. Ali nije.
Do sada je Southwest imao Customer of Size (COS) Policy prema kojem su pretile osobe mogle dobiti drugo sjedalo gratis ako je let imao slobodnih mjesta te putnici nisu morali unaprijed kupiti dva sjedala. Ta se politika često spominjala kao inkluzivna. No, doba wokea je očito iza nas, posebno na području SAD-a.
Od 2026. svi putnici ove aviokompanije koji ne mogu stati u regularno avionsko sjedalo morat će kupiti dva sjedala, a moći će dobiti povrat novca za jedno sjedalo samo ako let na kojem su putovali ima barem jedno prazno mjesto. I to pod uvjetom da su oba sjedala kupljena u istoj tarifnoj klasi i da se zahtjev za povrat podnese unutar 90 dana od datuma putovanja.
Ako putnik dođe na aerodrom s kupljenom kartom samo za jedno mjesto, morat će kupiti dodatno sjedalo na idućem letu koji ima dva slobodna susjedna mjesta. Cijena tog sjedala bit će aktualna tzv. walk up tarifa, čak i ako je viša od cijene prvog kupljenog sjedala.
Kako će točno mjeriti tko mora kupiti dodatno sjedalo, a tko ne, nije posve jasno, ali osoba bi morala moći sjesti na sjedalo i spustiti naslonjač za ruke.
Vijest da će pretile osobe trebati kupiti dva sjedala rastužila je mnoge s viškom kilograma koji su se opet osjetili prozvanim radi svog izgleda, a i financijski pogođeni jer će sada morati platiti duplo veću cijenu za let.
S druge strane, vijest je razveselila je mnoge koji su imali iskustvo sjedenja na letu do pretile osobe koja bi „ušla“ u njihov prostor. Oni su odjednom osjetili nalet pravde.
Po internetskim forumima i društvenim mrežama mogli su se pročitati različiti komentari pa i „rješenja“ za ovu problematiku, poput one da putnike treba mjeriti zajedno s njihovim kovčezima da sve bude fer jer su se mršaviji korisnici osjećali „zakinuto“ kad bi trebali platiti komad prtljage koji zajedno s njima nije težio kao neki pretili putnik.
Kako god, Southwest je otvorio temu o kojoj se dugo šutjelo u industriji. Treba pričekati i vidjeti kako će ova odluka proći pravno.
Ako odluka preživi pravne izazove, postoji realna mogućnost da će i druge aviokompanije krenuti istim putem te bi ova praksa mogla postati novi standard u industriji, posebno kod low-cost prijevoznika koji rade s vrlo malim maržama.
Isplaniraj svoje putovanje iz snova već danas i javi nam se, a naši agenti za putovanja će ti pomoći pronaći najbolju ponudu.
Natrag na nomago.hr
